河西社区教师公寓小区
现有居民户，人，
居住*员人。
近年来，社区*委
大力推进小区*支部建设，
把小区内的各方力量凝聚起来，
共同抓治理、抓服务，
曾经的脏乱差老旧小区
变成了人人称赞的温馨家园，
居民的幸福感、满意度不断提升。
教师公寓小区属于老旧小区，居住人员多、构成复杂，由于缺乏*组织引领，小区居民犹如散沙，人人各扫门前雪，公共事务无人问，居民反映的问题得不到有效解决，矛盾纠纷日益突出，成为基层治理的“老大难”。
年，新城街道探索推行*建引领小区治理模式，全面铺开小区*支部建设，把*的触角扎根到小区这一基层治理基本单元。为有效解决小区治理困境，充分发挥*建引领作用，支部积极配合河西社区*组织，对小区住户逐一精准摸排，全面掌握小区内居住*员基本信息。通过入户走访、民主测评、征求意见等方式对小区*支部人选进行审核把关，最后召开*员大会，选举成立小区*支部，业委会的5名*员全部进入小区*支部班子，高复明担任小区*支部书记。小区*支部成立之后在社区的领导下，将业主委员会、物业公司、*员队伍、社区居民等各方力量凝聚在一起，根据小区实际情况每个单元选取一名单元长开展工作，形成了“*支部引领、业委会带动、物业公司跟进、居民主动参与”的小区治理体系。
小区里的事牵涉居民的切身利益，有些事是多年累积下来的矛盾纠纷，可以说是千头万绪，为此支部紧扣三“治”，着力解决居民操心事、烦心事、揪心事，构筑起居民信赖的“红色堡垒”。
治“乱”聚民心。小区内停车乱、楼道乱、卫生乱、电线乱等现象突出，一百多辆小轿车，随便停靠在楼后、树荫下、楼梯口;楼道内塞满了自行车、电动车、储藏室外被人焊上了铁门垃圾桶边乱扔乱丢，院内电话线、网线、楼上垂下的充电线，抬头即可以看见。为破解“乱象丛生”的难题，支部同物业公司、业委会通过划停车线、设标识牌、贴提醒贴、与乱停乱放打“持久战”等方式开展集中清理行动，拆除了私自焊接的铁门，剪掉了空中飞线，定期集中播撒蚊蝇药。对于仍然乱堆乱放的直接上门提醒，当面讲理、寸步不让。经过整治，一个干净、有序的小区出现在大家的面前，居民认识到*支部切实是为居民服务的，对小区*支部的信任度增加，凝聚起了居民的心。
治“漏”顺民心。教师公寓建成年份早，由于长期失修，楼顶大多数存在漏雨现象。接到居民的诉求后，支部对每栋楼楼顶逐一进行查看，决定集中维修。但在征求意见时，出现了有的业主认为楼项不归大家修，有的业主对此有抵触情绪，有的业主担心维修时损坏太阳能等种种问题。面对这些困难，支部并没有退缩，根据业主的情况，支部分成几个小组，登门挨个做工作，做通一户，就填写一户征求意见书，经过挨家挨户到、逐户逐人谈、耐心细致做工作，终于实现了全体业主全部同意。施工过程中，*支部、业委会一方面出面做业主工作，自觉克服施工为业主带来的不便；另一方面，严把质量关，监督的同志冒着酷署现场盯靠，在发现水泥预制板不合格后，立马要求退货，不徇私情，保证了工程质量。最终用了不到一年时间，完成了近平方的楼顶维修工作，真正为居民做了一件大实事。楼顶不漏了，居民的心气顺了，对小区*支部认同感增强了。
治“难”暖民心。小区供暖管道改造过程中，由于部分居民不理解不支持，工程进行了一半被迫停止。如何完成这一半拉子工程，成了小区一大难题。支部几次开会，最终横下一条心，再难也要办成这件事。经过做工作，大部分想通了，但仍有17户居民不同意。支部成立了书记、副书记和一名支部委员组成的工作小组，挨户登门谈话，找户主谈，找其对象谈，甚至找子女谈，有的先后登门五六次，这中间有误会，有刺耳的语言，有当面的冷嘲热讽，但庆幸的是，又做通了14户的工作，有3户坚决不签字。按照三分之二业主同意即可进行改造的有关规定，支部坚决地进行了改造工作，居民个人投入20余万元，不到半月即完成了改造工程，室内供暖温度平均提高了3-5度，居民的心也更暖了。
小区*支部是战斗堡垒，*员是骨干力量。支部开展“亮身份、亮职责、亮承诺”活动，在小区单元口标记出*员户，在绿地上挂上*员责任区牌子，让*员时刻铭记身份、展示形象，争当爱*爱国、遵纪守法、正直诚信、邻里友善“四个表率”。在今年疫情防控工作中，支部带领小区*员义务值班抗“疫”，大年初三就开始全天值班。值班过程中，天气比较冷，支部一班人中70岁以上2人，其他都是60岁以上，几乎没有一个不感冒的，但没有一个请假的。平均每人值班32天，重点处理特殊情况达10余次。小区先后隔离8户，19人，最长隔离23天，开始由支部成员代买米面、蔬菜，但时间一长，难免出现焦躁情绪。支部主动靠上去，每天打电话，告知当前疫情情况，防控措施、上级要求、嘘寒问暖、认真解决他们的问题。慢慢地，隔离人员纷纷表示理解工作，情绪也稳定了，8户人中没有一个违反隔离规定。
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