今天，小编整理近段时间以来，通过线下了解并已经有明确答复的那些事儿~通过这些事儿，也许你也能从中找到自己面临问题的答案或者解决问题的途径。一起来看看吧~
1.
8月4日，盛源小区李先生反映热电公司为他安装暖气流量表，收取费用元，但未开通使用，希望有关部门协调处理。
东城热力公司答复:根据《山东省供热条例》第十三条之规定“......实行供热的新建民用建筑和既有民用建筑节能改造时，应当安装供热系统调控装置、用热计量装置和室内温度调控装置，居住建筑应当安装分户用热计量装置。”经回访，来电人称部门已与其联系，并告知其今年冬天应该会使用暖气流量表，来电人表示等到冬天再看看情况，对部门答复工作满意。
2.
8月4日，来电人反映他是石横电厂退休职工，反映两个问题：一、石横电厂生活区围墙外有家特钢厂开设的焦化厂，每天晚上七点之后气味污染；二、石横电厂附近村里开山放炮噪音大，影响居民生活。
市环保局答复：接到工单后，年8月7日我局执法人员立即对该问题进行现场调查。经查，投诉人反映的特钢厂开设的焦化厂为肥城石横焦化有限公司，位于肥城市石横镇特钢路一号，主要经营范围是炼焦。该公司60万t/a捣固焦炉改造工程于年2月13日由山东省环保局审批（鲁环审[]23号），年11月15日由山东省环保厅验收（鲁环验[]号）。该公司制备原料气焦炭及配套干熄焦发电项目于年7月26日由泰安市环保局审批(泰环审[]25号)，年7月开始建设，年4月2日在其公司网站进行环保设施竣工及调试信息公开，4月10日进入调试运行阶段，目前已签订验收监测合同，正在组织环保设施竣工验收。
经现场检查，该公司厂区无明显异味。检查时，该公司60万t/a捣固焦炉改造工程正常生产，焦炉烟气自动在线监控设施已与环保部门联网并24小时上传数据。制备原料气焦炭及配套干熄焦发电项目正在进行试生产，该项目按照环评批复，严格落实各项环保要求，配套污染防治设施已建设完成，均正常运行；焦炉烟气自动在线监控设施已安装，正在进行设备调试，调试期间采取定期人工监测，确保各项污染物达标排放。此外，该公司在化产洗脱苯区域的储苯槽、排渣、熔硫釜、冷鼓、脱硫、硫铵、罐区、提盐等环节正在建设VOCs异味治理设施，该项目采用“多级洗涤吸收+活性炭吸附集中净化法”工艺，预计年年底建成使用，届时将对周围环境的影响降至最低。
肥城石横焦化有限公司为泰安市重点排污单位，已纳入我局“双随机、一公开”执法监管企业名录，在我局日常监管范围内，经多次检查，未发现该公司有环境违法行为。下一步我局将继续加强对该公司环境监管，要求其加强治污设施的运行管理，确保各项污染物达标排放。同时我局要求石横镇按照属地管理原则，加强对该企业的环境监管，确保环境安全。部门已与来电人联系，其对部门与其联系答复问题，表示感谢。
3.
7月31日，杨女士反映化肥厂已经7、8年未给职工缴纳养老保险了，怎么办？
市社保处答复：山东阿斯德因经营不善，资不抵债，已向肥城市人民法院申请破产，法院已受理。依照破产法，职工保险为第一顺序清偿，目前正在资产核查中。参保人表示理解，我单位也将随时