近日，有市民拨打泰安市政务服务热线反映，其是肥城市王庄镇西孔村村民，反映两个问题：一是其居民医疗保险缴纳在村里，目前一直居住在聊城，现咨询能否办理异地联网直接报销手续，希望部门作出答复；二是其小孩的居民医疗保险也交纳在村里，年7月份更换了新的社保卡，但是其孩子的社保卡还未下发，希望部门调查处理，协调及时发放。
肥城市政府:医疗保障局已与来电人联系，告知其若在聊城住院，可拨打直接进行联网；关于其孩子社保卡的问题归社保处管理，已告知其可拨打咨询办理，来电人表示满意。民生服务中心使用办公室座机回访。