12月19日上午8时许，肥城市综合行政(城市管理)执法局指挥调度中心收到信息员上报案件：龙山路中段河西小学附近一宣传橱窗宣传画掉落。受理员立案后，立即将此案推送至市河西小学，河西小学迅速安排人员在当天进行了更换。
此案等够得到及时发现和解决得益于活跃在肥城城区44.3平方公里的信息采集队伍。
早在年，肥城市综合行政(城市管理)执法局就把信息化融入城市管理，搭建了数字化城市管理平台，此后又不断对子系统进行智能化升级改造，精准锁定城市管理“顽疾”。
现在全市个万米单元网格内的每一个公共设施，按照地理坐标都设有编码。通过编码号，指挥中心就可以根据定位立即确定责任单位，通知其及时处理。
“指挥中心多名信息员每天要做得便是手持‘城管通’，在负责的单元网格内全时段巡查，遇到绿化缺失、道路损毁、乱贴乱画、乱停乱放等一系列城市管理问题，现场拍照取证，然后再上传、定位，交办到城市管理指挥中心平台，等待平台处理。”该市数字化监督指挥中心主任李兴森介绍说，从发现到解决问题，整个系统衔接顺畅，简易案件最快可实现3分钟内迅速解决，有效提高了数字化城市管理“处置率”，助推城市管理智能化、精细化升级。
对此，肥城市委书记常绪扩评价道：“我们从小处着眼、从细节入手，一处一处整治，一点一点推进，用‘绣花功’不断完善城市治理体系，提高城市治理能力和精细化管理水平，让群众生活更舒心。”
城市管理直接关系到市民的生活质量。近年来，肥城实施以“执法重心下移、管理职能下沉、政府购买服务、社区基层治理、动员公众参与”为主要措施的管理体制机制改革，系统集成、高效治理，以“精细化”赋能“绣花功”，全力实现城市管理属地化、社会化、智能化、法制化、长效化，为市民的幸福感持续加码。
为畅通群众投诉渠道，倾听百姓呼声，肥城依托“数字城管”，搭建起集数字管理系统、