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TUhjnbcbe - 2024/9/11 0:08:00
中科出席第十届健康中国论坛大会 https://weifang.dzwww.com/cj/201711/t20171127_16268082.htm

大众网·海报新闻记者李泽孔维飞肥城报道

泰安肥城,鲁中宝地,君子之邑,佛桃之乡。

先后获评全国县域综合实力百强县、全省首批法治政府建设示范市的肥城,过去的一年又成功摘取全国文明城市桂冠,并荣获“中国最具幸福感城市”称号。新一届市委、市政府提出要深入实施“五大战略”部署,着力打造“一地一区一城”,奋力谱写中国桃都美好肥城建设新篇章。在今年开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动中,肥城市委提出“离群众的心更近一些、事办得更实一些”,坚持面对面、心贴心、解民忧、办实事,打通服务群众“最后一公里”,真正把事办到群众心坎上,“桃小美”就是其中一个典型代表和生动写照。

“桃小美”何许人也?

在肥城市行政审批服务局,记者找到了答案。

近年来,为优化营商环境,提高企业群众对政务服务的获得感和满意度,肥城市行政审批服务局创新构建了“1+14+N”政务服务体系。“1+14+N”,顾名思义,“1”即以市级政务服务大厅为载体;“14”即以14个镇街区便民服务中心为阵地;“N”即以城乡社区(村居)便民服务站为前沿。

市镇村三级联动,相互配合,成效明显。基于此,在肥城市行政审批服务局组织引领下,由市级政务服务大厅、镇街便民服务中心工作人员和社区(村居)帮办代办员共同组成的“桃小美”服务队伍应势而出。而“桃小美”这个称呼,也融入了层层深意。肥城市行政审批服务局党组书记、局长尹丽说,“桃小美”三个字,融汇了肥城政务服务人员的满腔热情。肥城盛产佛桃,有“中国桃都”的美誉,具有浓厚的地方文化特色,辨识度高。政务服务要有“店小二”的意识,有温度、有深度,做企业和群众的“贴心人”。而最终的目的,就是通过政务人的服务,满足社会各界对美好生活的向往,为幸福指数加分,让企业办事难、群众找人难的情况成为历史。

“桃小美”始终践行以人民为中心的发展思想,牢固树立“用户思维”,持续深化“放管服”改革,结合党史学习教育,深入开展“我为群众办实事、政务人员跑流程”实践活动,着力破解企业群众办事难点堵点和痛点,以高质量服务推动高质量发展。时至今日,肥城政务服务“桃小美”队伍已有余人的规模。

群众行动不便,“桃小美”主动上门问需,解决实际困难;企业办理审批事项不用东奔西跑,“桃小美”或绿色通道快速办结,或一条龙全程帮代办,送证到企;年轻人外出务工,往返受限,“桃小美”建起

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